Zákaznícka zóna

Vitajte v Zákazníckej zóne nášho e-shopu. V tejto sekcii môžete jednoducho vybaviť všetko potrebné spojené s Vašou objednávkou a to od sledovania trasy zásielky s tovarom k Vám, až k prípadným nepríjemnostiam, ako je vrátenie tovaru či reklamácia. Sme špecialisti s rokmi praxe a vieme načúvať Vašim požiadavkám a poradiť. Ak máte akýkoľvek problém či požiadavku, dajte nám vedieť na e-mail, telefón, prípadne Vám môžeme zavolať späť v čase, ktorý si zvolíte.  

Ak ste sa u nás zaregistrovali, nájdete po prihlásení do e-shopu vo Vašom profile Vaše ďalšie zákaznícke informácie, ako sú napríklad fakturačné a doručovacie údaje, nákupné zoznamy, obľúbené položky, stavy vernostných bodov a pod.

 

Čo u nás štandardne funguje

Garancia rýchlej reklamácie. Stať sa to môže a táto situácia je vždy nepríjemná. Výrobná vada sa môže týkať akékoľvek výrobku a značky. Snažíme sa minimalizovať čas reklamácie, a ak je to z povahy výrobku možné, zapožičiame počas trvania reklamácie náhradu.

 

Garancia odborného poradenstva. Sme v prvom rade airbrush nadšenci a modelárii, a až  na druhom mieste predajcovia. Sme schopní poradiť Vám nielen s výberom dielu, ale aj s jeho správnou montážou a  vďaka tomu, že osobne používame nami ponúkaný tovar, vieme doporučiť vhodný typ na konkrétne požiadavky zákazníka.

 

okGarancia nízkych cien. Dodávatelia nás majú radi :o). Nakupujeme veľké objemy, platíme včas, vzťahy budujeme viac rokov, poznáme sa osobne. V Čehácch máme dva vlastné sklady - v Prahe a Nymburku, teda nemusíme platiť prenájmy ani licencie. Z toho všetkého tažíte Vy.

 

Garancia časovej úspory. Snažíme sa optimalizovať výťažnosť dát. Môžeme Vát tak ponúknuť výber tovaru na pár klikov, rýchlo a pohodlne. A ak sa nechcete preklikávať katalógom, nájdeme Vami pýtaný tovar pre Vás na základe jedného rýchleho telefonického hovoru - viď. zelená ikona Zavoláme Vám, v ľavom hornom rohu.