Zákaznícka zóna

Dodacie podmienky

Náš systém umožňuje zadať inú adresu pre dodanie tovaru  a inú pre fakturáciu. Objednaný tovar Vám dodáme na adresu, ktorú ste v objednávke zadali ako dodaciu. Za správnosť a platnosť Vami uvedenej dodacej adresy zodpovedá výhradne Kupujúci. Ak Vám z dôvodu neplatnej adresy nebude možné tovar podľa Vašej objednávky doručiť, bude pri opakovanom dodaní doúčtované ďalšie dopravné. V prípade, že Vám objednávka bola zaslaná na dobierku a nebola Vami prevzatá, akceptujeme pri opakovanom dodaní výhradne platbu vopred.

Dodanie tovaru

     Ak nie je dodacia lehota uvedená pri produkte, platí, že predávajúci dodá kupujúcemu tovar najneskôr do 30 dní.

Tovar, pri ktorom je uvedená dostupnosť „skladom“ odosiela predávajúci zvyčajne na druhý pracovný deň po objednaní. 
Tovar, pri ktorom je uvedená dostupnosť „Skladom v Prahe“ odosiela predávajúci zvyčajne do 4 - 7 dní. 
Tovar, pri ktorom je uvedené Na dopyt sa nedá objednať, systém však umožní vytvoriť dopyt na predajcu, ktorý upresní, kedy by tovar mal byť skladom, alebo v akom termíne by sa dal dodať.
Tovar, pri ktorom je uvedené Na objednávku sa nedá objednať, zvyčajne ide o tovar, ktorý nie je skladom v Bratislave, ani v Prahe, prípadne sa tovar vyrába na konkrétnu objednávku. Systém umožní vytvoriť dopyt na predajcu, ktorý  upresní termín dodania a prípadne prekonzultuje ďalšie informácie.


Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa

a) tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,

b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,

c) tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.


 

Termín spracovania objednávky a expedície tovaru

Vašu objednávku spracujeme v čo najkratšom možnom termíne po jej prijatí. Prijatie objednávky je povrdené Po expedícii objednávky Vám zašleme odkaz, na ktorom môžete sledovať trasu zásielky u zvolenej prepravnej služby.

 

V prípade platby vopred na účet je objednaný tovar odoslaný v deň pripísania platby na náš účet. Čas prevodu závisí na Vašej banke a zvyčajne trvá jeden pracovný deň. V prípade, že ste zvolili platbu dobierkou, odosielame tovar ihneď po kompletácii celej  objednávky. 

 

Doprava a vyzdvihnutie tovaru

Okrem osobného vyzdvihnutia  objednaného tovaru v modelárskej predajni PROSPEKTOR na Mánesovom nám. č.8,  môžete využíť nasledujúce prepravné spoločnosti:

SLovenská pošta

  1. štandardné poštovné a balné: 2,80 €,
  2. poštovné a balné pri platbe vopred: 2,40 € + 3% zľava na zakúpený tovar, ktorý nie je v zľave
  3. poštovné a balné pri nákupe nad 105€: 0,00 €
  4. poštovné a balné pri poslaní expresným kuriérom : 4,50 € 

 

Náklady na prepravu do iných štátov v rámci EÚ sa odvíjajú od sadzobníka Slovenskej pošty a so zákazníkom sú vopred prediskutované.

 

   

 

GLS  -  priemerný čas dodania zásielky je 24 hodín  SLUŽBA SA PRIPRAVUJE

   Náklady na doručenie sú uvedené aj v nákupnom košíku ešte pred dokončením objednávky, kde kupujúci vidí aj celkovú cenu objednávky vrátane nákladov na dodanie tovaru.

 

 

 

Platba na dobierku

Platbu za tovar vykonáte pri prevzatí tovaru od prepravnej spoločnosti, zatiaľ len od Slovenskej pošty.

 

Platba vopred na účet

Pri platbe vopred Vám poskytneme zľavu 3% z celkovej ceny objednaného tovaru. Zľava sa nevzťahuje na darčekové poukazy s nominálnou cenou, na balné ani na prípadné príplatky.

Zľava za platbu vopred

Ak sa rozhodnete platiť za objednaný tovar vopred - prevodom na účet, znížime Vám celkovú cenu tovaru o 3%. 

Bankové spojenie pre platby v SR a ČR:

Banka: FIO

IBAN: SK8983300000002401198571

BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

 

 

 

 

 

 


Dopravci a platby za dopravu

  • Preprava Slovenskou poštou
    Doručenie do štátov: Slovensko
    • Bez ohľadu na hmotnosť zásielkydobierka: 3.00platba předem: 2.80 + sleva 3% na zboží
  • Preprava Slovenskou poštou - expres balík do ruky
    Doručenie do štátov: Slovensko
    • Bez ohľadu na hmotnosť zásielkydobierka: 4.80platba předem: 4.20 + sleva 3% na zboží
  • Preprava Slovenskou poštou do ČR
    Doručenie do štátov: Česká republika
    • Bez ohľadu na hmotnosť zásielkydobierka: 6.50platba předem: 6.00 + sleva 3% na zboží
  • Balík na poštu
    Doručenie do štátov: Slovensko
    • Bez ohľadu na hmotnosť zásielkydobierka: 4.20platba předem: 4.00 + sleva 3% na zboží
  • Osobný odber v predajni PROSPEKTOR, Mánesovo nám. 8, Bratislava
    Doručenie do štátov: Slovensko
    • Bez ohľadu na hmotnosť zásielkydobierka: 0.00platba předem: 0.00 + sleva 3% na zboží

Upresnenie možností dopravy a platby

  • Doprava zdarma
    Pri celkovej cene tovaru v košíku nad 105.00 získavate dopravu úplne zadarmo.
  • Zľava pri platbe vopred
    Pri platbe vopred u nás získate žľavu vo výške 3%.
    Zľava sa vzťahuje na tovar, nevzťahuje sa na dopravné alebo balné a na darčekové kupóny.
  • Dodatočné balné
    Ak cena položiek vo Vašej objednávke neprevýši čiastku 10.00, bude Vám účtované balné vo výške 1.00 .
    Dôvodom sú náklady na obalové materiály, ktoré u veľmi lacných položiek Významne presahujú cenu týchto položiek.
    Nepripočítavame tieto náklady k cene položiek, ktoré by Vás tak vyšli zbytočne drahšie, ak s ich pridáte k drahším položkám.